FAQ詳細 -「受信時通数」が1通以上なのに、「送受信履歴」を確認したところ通数分のメッセージが確認できないのは？ | リクナビＮＥＸＴ

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「受信時通数」が1通以上なのに、「送受信履歴」を確認したところ通数分のメッセージが確認できないのは？

以下2つの理由が考えられます。

メッセージの保持期限が経過したため
※対象者とのやり取りの通数は3年間、メッセージの保持期限は1年間となっています
メッセージを削除したため

更新日　2020年03月25日

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